IT-тендеры - это открытые или закрытые конкурсы на поставку программного обеспечения, оборудования или оказание IT-услуг. Они позволяют государственным и частным организациям выбирать поставщика на основе прозрачных условий и конкурентных предложений.
Рынок IT-закупок — важный инструмент цифровизации и модернизации Казахстана. Для госорганов это способ повысить эффективность и безопасность, для бизнеса — источник крупных контрактов.
Цель этого обзора - показать актуальную картину рынка IT-тендеров в Казахстане, обозначить ключевые тенденции и направления закупок, а также дать практические рекомендации для участников. Материал будет полезен как компаниям, уже имеющим опыт работы на тендерных площадках, так и тем, кто только планирует выходить на этот рынок.
Ключевые электронные площадки для IT-тендеров в Казахстане
В Казахстане закупки в сфере информационных технологий проводятся на нескольких специализированных электронных площадках. Каждая из них имеет свою специфику, набор заказчиков и правила участия.
Goszakup.gov.kz - это официальный портал государственных закупок. Здесь публикуются тендеры от министерств, акиматов, государственных учреждений и организаций, финансируемых из бюджета. Площадка обязательна для всех госорганов, а участие в торгах открыто для любых юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных в Казахстане или за рубежом.
Zakup.sk.kz - электронная торговая площадка АО «Самрук-Казына». Здесь проходят закупки квазигосударственного сектора, включая национальные компании, крупные производственные предприятия и стратегические объекты. Условия участия могут быть строже, чем на госзакупках, например требуется аккредитация и наличие опыта работы по определённым направлениям.
Eep.mitwork.kz - Евразийский электронный портал. На этой площадке размещаются закупки как казахстанских, так и международных компаний, в том числе частных. Портал ориентирован на более широкий круг участников и часто используется для размещения IT-тендеров с гибкими условиями, включая международные проекты.
Чтобы охватить больше тендеров, компании обычно регистрируются сразу на всех площадках
Динамика и структура рынка
Рынок IT-тендеров в Казахстане демонстрирует устойчивый рост как по количеству объявленных закупок, так и по их общей стоимости. По данным открытых тендерных площадок за последние несколько лет наблюдается увеличение доли проектов, связанных с цифровизацией, модернизацией инфраструктуры и переходом на облачные решения. Особенно активным был рынок в период реализации государственных программ по развитию «электронного правительства» и цифровых сервисов.
Структура закупок в IT-сфере можно условно разделить на три основных направления:
- Программное обеспечение – лицензии, облачные сервисы, а также заказная разработка
- Оборудование - серверы, персональные компьютеры, ноутбуки, периферийные устройства, сетевое оборудование, системы хранения данных.
- IT-услуги - внедрение и интеграция решений, техническая поддержка, администрирование инфраструктуры, аутсорсинг IT-процессов.
Такая структура отражает как потребности в модернизации аппаратной базы, так и растущий спрос на цифровые сервисы и комплексное сопровождение IT-систем.
Основные тенденции
Рынок IT-тендеров в Казахстане развивается в сторону более сложных и технологичных решений. Можно выделить несколько ключевых направлений, которые формируют спрос у заказчиков.
- Рост спроса на облачные сервисы (IaaS, SaaS) для гибкости и экономии.
- Увеличение числа проектов по заказной разработке ПО. Компании и госорганы заказывают уникальные решения, которые учитывают специфику их работы. Это могут быть системы управления бизнес-процессами, отраслевые платформы или мобильные приложения для обслуживания клиентов.
- Модернизация инфраструктуры для повышения надежности и производительности.
Усиление требований к гарантиям и локальной поддержке. Заказчики все чаще указывают в техническом задании обязательное наличие авторизованных сервисных центров в Казахстане. Локальная поддержка стала важным фактором при выборе поставщика, так как она гарантирует оперативный ремонт и обслуживание оборудования или программных решений.
Крупные и значимые тендеры последних лет
На рынке IT-закупок Казахстана в последние годы проводились тендеры, которые выделяются масштабом и бюджетом. По данным Евразийского электронного портала, среди наиболее крупных можно отметить:
- Технологическая платформа для создания, развития и эксплуатации прикладного программного обеспечения - 2 044 642 857,14 KZT.
- Услуги по управлению IT-инфраструктурой - 289 720 000,00 KZT.
- Инфраструктура как услуга (IaaS) с включенными услугами администрирования - 113 161 456,80 KZT.
Эти проекты востребованы по нескольким причинам. Такие проекты связаны с цифровизацией и требуют комплексных решений.
Как участвовать в IT-тендерах: пошагово
Получение ЭЦП, открытие счета и регистрация на площадках.
Для участия в электронных торгах необходимо иметь электронную цифровую подпись, выданную Национальным удостоверяющим центром Республики Казахстан. Также потребуется расчетный счет в банке, так как его реквизиты указываются при регистрации на тендерных площадках. После получения ЭЦП и открытия счета нужно зарегистрироваться на каждой из выбранных площадок, заполнив анкету и загрузив необходимые документы.
Поиск подходящего тендера.
На площадках предусмотрены фильтры по категориям, стоимости и регионам. Важно отслеживать новые объявления ежедневно, чтобы не пропустить тендер с подходящими условиями. Многие компании используют платные сервисы мониторинга, которые автоматически уведомляют о релевантных закупках.
Работа с техническим заданием.
ТЗ - ключевой документ, определяющий требования заказчика. Его нужно внимательно изучить, чтобы понять все условия: технические характеристики, сроки, гарантии, требования к сертификации, а также квалификационные требования. К последним относятся наличие разрешительных документов (лицензии), материальные ресурсы (техника и оборудование), трудовые ресурсы (специалисты разных отраслей) и подтвержденный опыт работы. Даже незначительное несоответствие может привести к отклонению заявки.
Подготовка тендерного предложения.
В предложении необходимо четко указать, как ваше решение соответствует требованиям ТЗ. Желательно приложить сравнительную таблицу характеристик, документы от производителя, подтверждающие качество и происхождение продукции, а также гарантии. Особое внимание следует уделить правильному оформлению пакета документов, так как ошибки в оформлении могут стать причиной отклонения заявки.
Типичные ошибки участников и как их избежать
Даже минимальное отклонение от требований заказчика может привести к отклонению заявки. Часто ошибка связана с тем, что поставщик предлагает оборудование или ПО с характеристиками ниже указанных, либо использует другую комплектацию. Чтобы избежать этого, необходимо тщательно сверять каждый пункт ТЗ с предлагаемым решением и при необходимости согласовывать нюансы с заказчиком до подачи заявки.
- Отсутствие или неполный пакет документов. Часто заявки отклоняются из-за того, что поставщик не приложил все необходимые сертификаты, лицензии или гарантийные письма. Решение простое - заранее составить чек-лист документов для каждого тендера и проверять его перед подачей.
- Ошибки в логистике и нарушенные сроки. Опоздание с поставкой оборудования или оказанием услуг может повлечь штрафы и включение в список недобросовестных поставщиков. Чтобы избежать таких ситуаций, важно планировать поставку с запасом времени и пользоваться услугами проверенных транспортных компаний.
- Работа без договора с надежным поставщиком. Некоторые участники торгуются на тендере, не имея предварительных договоренностей с поставщиком оборудования или ПО. Это риск того, что товар не будет поставлен в срок или его стоимость изменится. Оптимальный вариант - заранее заключать договор или хотя бы получать письменное подтверждение наличия и цены товара.
Таблица. Распространенные ошибки и способы их избежать
| Ошибка | Возможные последствия | Как избежать |
| Несоответствие ТЗ | Отклонение заявки, потеря времени и средств | Сверка характеристик с ТЗ, уточнение спорных моментов у заказчика |
| Неполный пакет документов | Автоматическое отклонение заявки | Использование чек-листа документов и проверка перед подачей |
| Нарушение сроков поставки | Штрафы, включение в список недобросовестных поставщиков | Планирование логистики с запасом, работа с проверенными перевозчиками |
| Отсутствие договора с поставщиком | Срыв поставки или рост цены | Предварительное заключение договора или письменное подтверждение условий |
Рекомендации для повышения шансов на победу
Чтобы повысить вероятность успеха в IT-тендерах, необходимо тщательно подбирать оборудование и программное обеспечение под требования заказчика. Все характеристики должны соответствовать техническому заданию, а по ключевым параметрам лучше предлагать решение с небольшим запасом. Если допускается эквивалент, он должен полностью соответствовать по производительности, надежности и функционалу.
Большое значение имеют бренды с хорошей репутацией и наличием локальной гарантии. Известные производители, чья продукция официально поставляется в Казахстан, как правило, имеют авторизованные сервисные центры. Это повышает доверие заказчиков и гарантирует оперативное обслуживание техники.
Полезно сопровождать предложение четким описанием соответствия требованиям, чтобы заказчик сразу видел, что параметры оборудования или ПО совпадают с указанными в ТЗ. Чем меньше у комиссии вопросов к поставщику, тем выше шансы на победу в конкурсе.
Выводы и перспективы рынка
Регулярный мониторинг тендеров является ключевым условием успешной работы на этом рынке. Сервис Tenderbot.kz позволяет компаниям получать полную базу закупок с ведущих государственных, квазигосударственных и коммерческих площадок, оперативно реагировать на новые лоты и получать аналитику по прошедшим торгам. Это значительно сокращает время поиска, повышает шансы на победу и помогает выстраивать стратегию участия в тендерах с учетом актуальных трендов.
Часто задаваемые вопросы о тендерах в сфере IT
Кто может участвовать в IT-тендерах в Казахстане?
В IT-тендерах могут участвовать юридические лица и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в Казахстане или за его пределами. Главное - соответствовать требованиям заказчика и иметь необходимые документы.
На каких площадках искать IT-тендеры?
Ключевые площадки: портал государственных закупок goszakup.gov.kz, площадка АО «Самрук-Казына» zakup.sk.kz и Евразийский электронный портал eep.mitwork.kz.
Нужен ли опыт для участия в тендерах?
Опыт не всегда обязателен, но для крупных и специализированных проектов заказчики часто требуют подтвержденные кейсы или выполненные контракты.
Что самое важное при подготовке заявки?
Полное соответствие техническому заданию, правильное оформление документов и подтверждение характеристик оборудования или ПО. Даже небольшое несоответствие может привести к отклонению заявки.
Как Tenderbot.kz помогает участникам тендеров?
Сервис предоставляет полный доступ к базе закупок с государственных, квазигосударственных и коммерческих площадок, помогает находить подходящие тендеры, анализировать рынок и сопровождать участие на всех этапах.